CHI SIAMO

L’Assoutenti Piemonte è un’associazione di utilità e promozione sociale che ha come scopo esclusivo la tutela, sia individuale che collettiva, dei diritti e degli interessi di tutti indistintamente i cittadini, intesi come consumatori e utenti di servizi pubblici e privati, in quanto soggetti svantaggiati per la posizione di debolezza negoziale, nonché per la asimmetria informativa che caratterizza i loro rapporti commerciali con i professionisti e il mercato in generale.

L’Associazione, attraverso un’attività di volontariato, opera ai fini della difesa dei suddetti diritti, anche ed eventualmente dinanzi all’Autorità giudiziaria e amministrativa e agli Organismi internazionali, assistendo i cittadini nei rapporti con i fornitori di beni e servizi pubblici e privati.

L’attività dell’Associazione si svolge attraverso l’impegno volontario dei soci prestato, per fini solidaristici, al servizio della collettività e dei singoli cittadini.

L’Associazione in particolare intende:

■ rappresentare gli interessi dei consumatori e degli utenti di qualunque servizio pubblico, sia erogato dallo Stato che da Enti pubblici o da imprese private, con particolare riguardo agli interessi degli utenti appartenenti a gruppi sociali più deboli e meno tutelati e delle persone svantaggiate in ragione di condizioni fisiche, psichiche, economiche, sociali o familiari;

■ promuovere e favorire la diffusione della cultura consumeristica, anche attraverso la formazione di operatori del settore, e la valorizzazione della via conciliativa per le controversie di consumo; promuovere intese per la collaborazione e l'integrazione tra le associazioni dei consumatori, per il rafforzamento della loro rappresentatività, e per l'unitarietà delle iniziative di difesa dei consumatori e degli utenti;

■ intraprendere, favorire e sostenere le iniziative, di qualunque natura, che si ritengano utili al fine della efficienza, dell'affidabilità e del buon andamento dei servizi pubblici nonché favorire la tutela degli interessi dei consumatori e degli utenti dei servizi pubblici e privati dei settori della cultura, dell'arte, del tempo libero e della mobilità sostenibile, dei settori del credito, delle assicurazioni, della regolazione del mercato dei prodotti e dei servizi, della libera informazione e corretta pubblicità;

■ diffondere la conoscenza dei diritti civili e dei doveri del cittadino utente ed incoraggiare il volontariato, l'associazionismo, la collaborazione e la solidarietà tra i cittadini;

■ promuovere corsi di formazione, studi e ricerche, anche attraverso il confronto con l'estero e prestando attenzione alla attività delle istituzioni dell’Unione Europea.

■ rappresentare i cittadini, anche non associati, per la tutela dei loro diritti di consumatori e utenti;

■ stabilire rapporti di collaborazione con altre associazioni, organizzazioni e comitati di consumatori operanti sul territorio nazionale e con le altre organizzazioni europee e internazionali di consumatori per sviluppare un adeguato movimento dei consumatori;

■ promuovere azioni contro ogni forma di inquinamento e per il controllo della qualità dei prodotti e dei beni di consumo, a tutela della salute e della sicurezza;

■ contribuire a riequilibrare la posizione di debolezza contrattuale ed economica del consumatore e a rimuovere le remore poste dalla libera concorrenza.